常見(jiàn)問(wèn)題及排查方法

1.1球機不能控制

1、通過(guò)工程寶測試球機本身控制問(wèn)題，先保證球控制正常；

2、確保上層軟件配置正常，當上層軟件配置錯誤，圖像不可控；

3、中心鍵盤(pán)控制，前端通過(guò)電腦讀數據，確保設備正常；

4、用萬(wàn)用表測試485數據兩端的匹配電阻大小，一般情況下，匹配電阻為120歐姆，且球和設備不能同時(shí)帶匹配電阻。

全部球機無(wú)法控制

1、監控大廳的兩個(gè)鍵盤(pán)同時(shí)出現球機無(wú)法控制的現象，是由于矩陣CPU卡的控制進(jìn)程已停止，重啟矩陣CPU卡即可。

2、監控大廳的單個(gè)鍵盤(pán)出現球機無(wú)法控制的現象，檢查鍵盤(pán)的接線(xiàn)是否正常，判斷鍵盤(pán)本身是否存在故障，可將兩個(gè)鍵盤(pán)互換使用判斷鍵盤(pán)是否正常，或斷電重啟鍵盤(pán)看是否能恢復正常。

1.2 無(wú)圖像

單個(gè)無(wú)圖像

1、確定本地攝像頭輸出圖像正常，可用工程寶測試。

2、確定設備撥碼是否正確，撥碼錯誤圖像會(huì )被屏蔽。

整條鏈路無(wú)圖像

1、查看鏈路里的第一級和最后一級的光端機是否正常。

2、確定光矩陣上的光卡的工作狀態(tài)是否正常，如下圖所示：

1.3圖像不正常說(shuō)明：任何情況下，光卡（3光卡、8光卡）的OPT1口無(wú)論有無(wú)接光模塊或光纖，指示燈必須常亮，若指示燈亮度偏暗或閃爍或熄滅，都代表光卡沒(méi)有正常工作，此時(shí)可通過(guò)斷電重啟對應的光卡處理；其他光口的指示燈在接入光纖光功率正常的情況下常亮，光功率在臨界狀態(tài)或損耗偏大的情況下指示燈閃爍或熄滅。

1、同一光卡，接2LINK時(shí)，當有一條鏈路圖像抖動(dòng)，有可能會(huì )引起另一鏈路問(wèn)題；

2、機箱互聯(lián)，當反向不鎖定時(shí)，會(huì )導致從節點(diǎn)機箱內所有圖像均抖動(dòng)；

3、當圖像輸入不正常時(shí)，會(huì )引起字符疊加不正常，疊加不上，或者字符若有若無(wú)；

4、圖像出現水波紋：視頻線(xiàn)接地是否正常，機箱內部接地是否正常。

1.4圖像無(wú)法切換

矩陣本地圖像無(wú)法切換

1、監視器號與攝像機號是否選擇正確。

2、監控大廳的兩個(gè)鍵盤(pán)同時(shí)出現圖像無(wú)法切換的現象，是由于矩陣CPU卡的切換進(jìn)程已停止，重啟矩陣CPU卡即可。

3、監控大廳的單個(gè)鍵盤(pán)出現圖像無(wú)法切換的現象，檢查鍵盤(pán)的接線(xiàn)是否正常，判斷鍵盤(pán)本身是否存在故障，可將兩個(gè)鍵盤(pán)互換使用判斷鍵盤(pán)是否正常，或斷電重啟鍵盤(pán)看是否能恢復正常。

上一級監控中心無(wú)法切換本監控中心圖像或本監控中心無(wú)法切換下面集中站的圖像。

1、查看視頻工作站上的“VarServer”服務(wù)端程序是否開(kāi)啟。

2、“VarServer”服務(wù)端程序正常開(kāi)啟的情況下，點(diǎn)擊服務(wù)端程序上“停止”—“退出”—雙擊桌面“VarServer”圖標即可。

1.5字符無(wú)法疊加

1、確定客戶(hù)端軟件“VarManage”里相應的模塊里的唯一編碼里填寫(xiě)的ID號是否與前端光端機上的ID號相符。

2、字符疊加的時(shí)間與視頻工作站的時(shí)間不同步時(shí)，確認服務(wù)端程序“VarServer”是否已經(jīng)正常啟動(dòng)。

1.6中心配置問(wèn)題的處理

1.6.1   上層軟件配置

1、注意，設置級聯(lián)時(shí)，設置完成后，需將各模塊設置內連，

2、更改過(guò)配置后，需將矩陣進(jìn)行同步；

3、主控服務(wù)器IP必須更改成軟件安裝所在電腦的IP；

4、機箱內部板卡，必須填寫(xiě)相關(guān)ID號。

1.6.2   CPU卡的配置

1、CPU卡必須配置機箱類(lèi)型和時(shí)間類(lèi)型

2、CPU卡輸入輸出端口好的配置

3、CPU卡的交換卡槽位的配置

4、Kill switch，然后再重啟

1.6.3   CPU卡返回命令來(lái)排除問(wèn)題

1、Kill掉kbininterface，添加kbininterface –D &,可查看鍵盤(pán)發(fā)送指令；

2、登錄CPU卡，KILL掉switch，添加switch –D &，可查看切換內部命令

3、可通過(guò)list相關(guān)命令，查看配置信息是否正確。

當機箱互聯(lián)無(wú)法切換時(shí)，確認交換卡內部鏈接是否正常。